Após críticas na ação e da falta de matérias do Corpo de Bombeiro, o governador Mauro Mendes (União) saiu em defesa da corporação e publicou nas redes sociais que os militares chegaram ao local sete minutos após a primeira solicitação. Isso porque os comerciantes e o próprio presidente da associação dos comerciantes do Shopping Popular, Misael Galvão, criticaram a demora no atendimento da ocorrência na madrugada desta segunda-feira, 15.
Mendes se solidarizou com os comerciantes que tiveram suas mercadorias consumidas pelas chamas.
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Para atuar no combate, foram acionados até os militares que estavam de folga para reforçar na ação. Foram utilizados quatro caminhões-pipa, duas caminhonetes e um caminhão com escada.
Apesar disso, o presidente e os comerciantes do local acharam insuficiente apenas quatro caminhões para combater 9 mil m² de lojas em chamas.
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