Um cliente registrou um boletim de ocorrências por injúria contra o Supermercado Comper – Barão de Melgaço, em Cuiabá, nesta manhã de sábado, 7 de janeiro. Ele alega ter sido humilhado por um encarregado do mercado ao pedir para trocar um pote de palmito estragado e questionar o preço de um queijo parmesão, cujos valores da gôndola e do caixa estavam diferentes. A compra teria sido feita na quinta-feira, 5, e a tentativa de troca, na sexta (6).
Segundo o boletim de ocorrências, tudo corria bem enquanto o homem estava sendo atendido por uma funcionária. Porém, durante o atendimento, um encarregado do mercado teria chegado aos berros, afirmando que o mercado só precisaria devolver o valor de R$ 8 ao cliente.
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O homem alega ter ligado para a polícia na mesma hora e ter sido orientado a acionar seu advogado. O cliente ainda afirma que tentou obter o nome do encarregado com as funcionárias, mas todos teriam deixado de atendê-lo a partir de então.
PREÇO ERRADO
O consumidor narra no boletim que inicialmente ia ao mercado apenas para trocar o pote de palmito, cujo odor de estragado era muito forte. Ao pegar a nota fiscal e procurar pela descrição do produto, acabou percebendo que o queijo comprado apresentava o valor de R$ 129,90 o quilo.
Contudo, na gôndola e na própria embalagem do queijo, o preço informado é de R$ 89,90 o quilo.
OUTRO LADO
A assessoria de imprensa do Comper emitiu nota sobre o ocorrido.
A rede de supermercados Comper esclarece, referente ao BO-Boletim de ocorrência registrado neste dia 6, que esta apurando o caso internamente. Informa que os seus funcionários passam por treinamentos constantes para atender os clientes sempre de maneira rápida, eficiente e cordial, com foco na solução de qualquer problema, desde informações cotidianas, trocas de mercadorias, dentre outros.
A Rede Comper atua no estado de Mato Grosso há mais de 25 anos, gerando milhares de empregos diretos e indiretos e reitera o seu compromisso com o desenvolvimento do Estado, gerando empregos, oferecendo aos seus clientes comodidade e qualidade.
